Tuesday, April 21, 2020

เทคนิคที่พนักงานขายต้องมี โดยท่านอาจารย์ สุพจน์ กฤษฎาธาร





เทคนิคที่พนักงานขายต้องมี โดยท่านอาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร     งานขายเป็นงานที่ต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ นักขายที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่เพียงอาศัยความรู้ในเชิงทฤษฎีเท่านั้น แต่ต้องนำความรู้ในเชิงทฤษฎีมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์ด้วย หรือที่เราเราเรียกว่า ลูกล่อลูกชนนั้นเอง แต่พนักงานขายมือใหม่แกะกล่องนั้นย่อมต้องอาศัยเวลาและชั่วโมงบินในการที่จะสะสมเทคนิค ลูกล่อลูกชนต่าง ๆ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่พนักงานขายควรเริ่มต้นเรียนรู้เทคนิคการขายที่ถูกหลักการ และเป็นที่ยอมรับว่าเป็นเทคนิคที่ใช้แล้วได้ผลจริง โดยเฉพาะความสมารถในการการวิเคราะห์ เพื่อให้ทราบความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า การเปิดใจลูกค้า การนำเสนอขายตนเองก่อนขายสินค้า การเจรจาต่อรอง การตอบข้อโต้แย้งเพื่อปิดการขาย รวมทั้งการบริการหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
ดูหลักสูตรอื่นเพิ่มเติมได้ที่ https://hipotraining.co.th/ หรือ https://www.dsmarttraining.com/
โทร 086-318-3151-2

Line@ : 761mvknp
รับชมตัวอย่างการสอนเพิ่มเติมได้ที่ช่อง 
HIPO Training

แนะนำเนื้อหาหลักสูตร เทคนิคการขายเพื่อเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าใหม่_อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร







แนะนำเนื้อหาหลักสูตร เทคนิคการขายเพื่อเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าใหม่

โดย วิทยากร : อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร
​​​​​​​
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:

บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
 โทรศัพท์ 02-615-4499, 02-615-4477-78
 โทรสาร  02-615-4479
 เว็บไซต์ www.hipotraining.co.th หรือ www.dsmarttraining.com
 อีเมล์ hipotraining@gmail.com
 เฟสบุ๊ค www.facebook.com/HIPOtraining
 Line id : @761mvkmp
รับชมวีดิโอเพิ่มเติมได้ ที่ช่อง HIPO Training

Friday, April 17, 2020

ตัวอย่างการสอนหลักสูตร จิตวิทยาการสื่อสารในงานบริการ_อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร







ตัวอย่างการสอนหลักสูตร จิตวิทยาการสื่อสารในงานบริการ
บรรยายโดย วิทยากร ท่านอาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร
ประสบการณ์การทำงาน(แบบย่อ)
    • อดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา
    • Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
    • ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพกว่า 30 ปี



ดูหลักสูตรอื่นเพิ่มเติมได้ที่ 
https://hipotraining.co.th/ หรือ https://www.dsmarttraining.com/
โทร 086-318-3151-2
Line@ : 761mvknp
รับชมตัวอย่างการสอนเพิ่มเติมได้ที่ช่อง 
HIPO Training

Thursday, April 16, 2020

ตัวอย่างการสอน หลักสูตร Crisis Management and Communication_ดร.พท.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์



หลักสูตร Crisis Management and Communication บรรยายโดย ท่านวิทยากร ดร.พท.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์ (อ.เดช)
หลักสูตรนี้เน้น การปฏิบัติจริง ..... 2 ส่วน
1.การบริการจัดการภาวะวิกฤต 2.การสื่อสารในภาวะวิกฤต ตัวอย่างโจทย์เหตุการณ์ เช่น 1. ไฟไหม้รอบโรงงาน 2. พนักงานสร้างความเสียหายต่อบริษัทผ่านสื่อโซเชียล
ดูหลักสูตรอื่นเพิ่มเติมได้ที่ 
https://hipotraining.co.th/ หรือ https://www.dsmarttraining.com/
โทร 086-318-3151-2
Line@ : 761mvknp
รับชมตัวอย่างการสอนเพิ่มเติมได้ที่ช่อง HIPO Training



ความรู้เรื่อง ความจริงเกี่ยวกับลูกค้า

ความจริงเกี่ยวกับลูกค้า

ลูกค้าที่นักขายและนักบริการได้ประสบพบเห็นกันในท้องตลาดมีมากมายหลายประเภท ทั้งมีพิษและไม่มีพิษ ทั้งใสซื่อบริสุทธ์และร้ายแบบสุดๆ แต่อย่างไรก็ตาม ในมุมมองการจัดการข้อร้องเรียน ให้มองลูกค้าทุกคนเป็น 2 ระยะของความเป็นงูเห่าดังนี้
  1. งูเห่าไม่พ่นพิษ แต่ชูหัว โดยทั่วไปลูกค้าทุกคนในยุคนี้เป็นงูเห่าทุกคน เพียงแต่ว่าหากยังมีความพอใจในการบริการอยู่ พนักงานบริการดี สินค้าไม่มีปัญหา งูตัวนี้จะยังไม่พ่นพิษแต่ชูหัวอยู่ แล้วอย่ามาแหย่ให้โกรธ หัวงูของใครจะชูหรือตั้งชันมากกว่าขึ้นกับความเป็นตัวตอนของแต่ละคน ร้ายมากหัวงูก็ตั้งไว ร้ายน้อยหัวงูก็ตั้งแต่ อาจจะไม่ชันมาก
  2.งูเห่าพ่นพิษและฉก โดยทั่วไปกรณีที่ลูกค้าโกรธ จะเป็นงูเห่าพ่นพิษและฉกทันที ใครจะพ่นพิษและฉกมากกว่ากันขึ้นกับความร้ายกาจของลูกค้าแต่ละคน แต่ลูกค้าจะไม่ฉกถ้าเราช่วยเหลือเขาอย่างเต็มที่ แต่อย่างไรก็ตาม แม้จะหายโกรธ ลูกค้าก็ยังเป็นงูเห่าอยู่ เพราะความรู้สึกโกรธไม่มีทางหายไปทั้งหมด ยังมีอยู่ในใจ แต่จะฉกหรือไม่ขึ้นกับการบริการที่ได้รับต่อไป

Cr. หนังสือรับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ โดย ดร.ชัยสมพล ชาวประเสริฐ(ดร.พท.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์) และ อ.สุพจน์ กฤษฎาธาร ซึ่งสามารถหาซื้อได้ที่ SE-ED Book ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ สร้างประสบการณ์ตรงกับท่านอาจารย์ทั้ง 2 ท่าน ได้ที่ HIPO Training  หรือ DSmart Training ที่นี่เรามีหลักสูตรให้ท่านเลือกมากมาย

Wednesday, April 15, 2020

ตัวอย่างการสอน หลักสูตร กลเม็ดเคล็บลับการขายอย่างที่ปรึกษา





ตัวอย่างการสอน หลักสูตร กลเม็ดเคล็บลับการขายอย่างที่ปรึกษา

บรรยายโดย ท่านอาจารย์สุพจน์ กฤษฏาธาร

พบกับการอบรมที่ได้รับความรู้ สนุกสนาน ร่วมคิดร่วมทำกิจกรรม ระดมสมอง(Workshop) และ บทบาทสมมุติ (Role Play) เพื่อเสริมสร้างความให้เข้าให้มากขึ้น ด้วยวิทยากรที่มากประสบการณ์กว่า 30 ปี

ดูหลักสูตรอื่นเพิ่มเติมได้ที่
website :
http://hipotraining.co.th/ หรือ https://www.dsmarttraining.com/
  โทร 086-318-3151-2
Line@ : 761mvknp
รับชมตัวอย่างการสอนเพิ่มเติมได้ที่ช่อง HIPO Training

Tuesday, April 14, 2020

ตัวอย่างการสอน หลักสูตร สุดยอดการบริการที่เป็นเลิศ_ดร.พท.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์ By HIPO Training





หลักสูตรอบรม สุดยอดการบริการที่เป็นเลิศ
บรรยายโดย ดร.พท. ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์ (อ.เดช)
กิจกรรม การบริการลูกค้าหลากหลาย ประเภท โดยสอนถึงวิธีบริการลูกค้าแต่ละประเภท โดยคลิปวีดีโอ นี้ได้ยกตัวอย่าง การบริการ "ลูกค้าพรมจรรย์" คือลูกค้าใหม่ที่ยังไม่เคยเข้ามาใช้บริการมาก่อน ซึ่งนี่เป็นเพียงแค่ตัวอย่างเท่านั้น ยังมีวิธีการบริการลูกค้าที่หลากกลายที่นักบริการมืออาชีพ จำเป็นต้องรู้
สนใจติดต่อ 02 - 615 - 4477-8
line id : @761mvknp
Website : www.hipotraining.co.th หรือ https://www.dsmarttraining.com/
รับชมตัวอย่างการสอนเพิ่มเติมได้ที่ ช่อง HIPO Training

Monday, April 13, 2020

ตัวอย่างการสอน_หลักสูตร บริการ 3 ระดับ....มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด



หลักสูตร บริการ 3 ระดับ....มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด


บรรยายโดย ดร.พท.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์ (อ.เดช)

หัวข้อการอบรม
Module 1 การบริการลูกค้าทั่วไป.....สร้างความประทับใจในงานบริการ
Module 2 การบริการลูกค้าเฉพาะกลุ่ม....สร้างความประทับใจให้ตรงจุด
Module 3 การบริการลูกค้าเฉพาะราย…สร้างจุดต่าง บริการอย่าง “ลูกค้ารายสำคัญ”

สนใจหลักสูตร บริการ 3 ระดับ....มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด
ติดต่อเจ้าหน้าที่โทร 086-318-3151-2
Website :
http://www.hipotraining.co.th/ หรือ https://www.dsmarttraining.com/
Line@ 761mvknp

รับชมวีดิโอเพิ่มเติมได้ที่ช่อง Youtube HIPO Training

หลักสูตร เทคนิคการขายแบบที่ปรึกษา


ตัวอย่างเนื้อหา หลักสูตร เทคนิคการขายแบบที่ปรึกษา

วิทยากร : ท่านอาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร

ปฏิวัติการขายแบบเดิมๆ ด้วยเทคนิคการขายแบบที่ปรึกษาด้วย
- การวิเคราะห์ลูกค้าด้วยเทคนิค R.E.A.L method
- เทคนิคการถามด้วย SIPN Technique
- 4 ขั้นตอนการขายแบบที่ปรึกษา

สร้างยอดขายให้ทะลุเป้า สร้างลูกค้าให้ปัง

สนใจติดต่อ 086-318-3152
Website : www.hipotraining.co.th หรือ www.dsmarttraining.com